第4期 (总第294期)

延边州政协办公室                       2011年4月1日

关于医疗保险卡在使用过程中存在的问题

医疗保险卡设置的初衷是为了方便群众看病就医，体现的是国家和社会对广大人民群众的一种福利待遇。但医保卡在使用过程中缺失安全性、便捷性、管理不规范等问题，影响了群众的正当权益。

一、存在的问题

1、安全性不高。由于医保卡不能设置密码，任何人只要手持医保卡就可以使用，甚至不用知道卡主的姓名，医保卡的安全性存在很大隐患，一旦医保卡丢失，就可能给卡主造成经济损失。

2、挂失难。医保卡丢失后，很难立刻就能够办理挂失手续。虽然有挂失电话，但延吉市登记的挂失电话用手机是打不进去的，必须要座机才能打进去，而且晚上六点钟后至第二天八点钟前是不受理挂失申请的，这就使得医保卡丢失过程中极其容易被人冒用。

3、可以消费其他日用品。除刷卡消费药品、在医院治疗外，目前延吉市各医药零售商店可用医保卡消费一些日用品，而刷卡的售价远高于超市，各医药零售商店属非法经营、不正当得利，背离了医保卡的初衷。

4、使用范围窄。目前，延吉市医保卡只限于部分医院、药店，一些民办的医疗机构不可以使用，不便于群众就医。

二、建议

1、提高安全性。持卡人可以为自己的医保卡设置密码，在刷卡结算时凭密码使用，从而提高医保卡的安全性。

2、扩大医保卡使用范围。建议医保机构参照其他地区的做法，逐步扩大医疗保险定点医院、诊所、药店的数量，特别是在一些民办的医疗机构逐步放开限制，进而方便群众看病、就医、买药。

3、加强管理。对一些非法使用医保卡的问题进行查处；规范一些医疗机构、药店刷卡范围；对登记的挂失电话进行重新设置，确保二十四小时都能够方便失主挂失。

(本期《社情民意》由州政协委员胡晓倩提供)

报送：省政协研究室，州委常委，州政府副州长，秘书长

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