反映问题已收悉，现将有关情况答复如下：

一、基本情况

诉求人咨询一级建造师证书领取问题。

二、办理情况

证书采取邮寄或自取（代领）方式发放。选择自取的考生须持本人正式有效身份证领取资格证书，代领提供考生与代领人身份证原件。领取时间：法定工作日。地址：延边州人社局一楼人事考试中心（延吉市建工街500号）。选择邮寄的考生请将考生本人身份证原件的扫描件、邮寄地址、收件人联系电话发送至州人事考试中心邮箱（ybkszx@163.com），并注明需要领取证书名称，证书邮寄采取到付，邮资本人支付。

三、对诉求人电话答复情况

工作人员与诉求人电话沟通，诉求人对处理结果表示满意。